Dados da vaga Analista Real Time Bilíngue em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Cargo: Analista Real Time Bilíngue
8. Modelo de trabalho: Home Office (possibilidade de mudança para o presencial)
9. Escala: 6x1 (folgas alternadas)
10. Horário: 14h50 às 23h10
11. Salário: R$ 2.740,00
12. Benefícios: Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas, Gympass e auxilio home office.
13. Atividades:
14. Acompanhamento do tráfego de chamadas da operação e nível de serviço em real time; - Realizar análises e pontuar as oportunidades para melhoria dos resultados; - Atualização de reports gerenciais;
15. Requisitos:
16. - Inglês intermediário ou avançado;
17. -Ter experiência com Real Time;
18. - Ter conhecimento dos processos da área;
19. - Ter conhecimento em Excel;
20. - Conhecimento na ferramenta Genesis será considerado um diferencial;).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)